Le saviez-vous ? Lorsque vous créez un profil sur le site lepilote.com, vous pouvez vous inscrire aux newsletters des lignes qui vous intéressent. Ainsi, vous êtes directement informés des derniers changements !
La rentrée scolaire 2023/2024 se prépare maintenant et de chez vous ! Plus besoin de se déplacer, les inscriptions aux transports scolaires se font sur Internet.
|
N.B : Au-delà du Baccalauréat, la Métropole ne participe pas aux frais de transports scolaires. Deux abonnements sont disponibles en gare routière d’Aix ou dans les différentes boutiques de la mobilité. Télécharger la liste ici Plus de renseignements en fin de page. |
Que votre enfant s'inscrive pour la première fois ou qu'il renouvelle son abonnement, la procédure est la même. Il suffit de se connecter sur le site www.transports-scolaires.ampmetropole.fr et de suivre les instructions. Avant de commencer, pensez à mettre sous format informatique les documents qui vous seront demandés, vous devrez les télécharger pour les joindre à votre dossier. Le règlement par carte bancaire est sécurisé. Tous les usagers (anciens ou nouveaux) recevront une nouvelle carte de transport. Afin que votre enfant reçoive sa carte à temps pour la rentrée, inscrivez-le avant le 15 août 2023.
PIECES JUSTIFICATIVES OBLIGATOIRES
* Si lors de l’inscription, vous n’êtes pas en possession de cette attestation, il vous faudra scanner celle de l’année précédente, puis transmettre avant fin décembre à la métropole, toujours via le site, l’attestation 2022-2023. Si vous n’avez pas de notification vous devez payer la totalité de l’abonnement et envoyer par courrier (Métropole Aix Marseille-Provence Service Transports scolaires BP 48014 13 567 MARSEILLE Cedex 02) la notification de bourse 2022/2023 à partir du 31/12/2022. Un courrier vous sera adressé ultérieurement mentionnant les modalités de remboursement.
* Il n’est plus nécessaire d’effectuer 3 abonnements pour bénéficier de la réduction mais simplement d’avoir 3 enfants à charge.
En cas de vol, perte ou détérioration, le duplicata coutera 10€ et pourra âtre effectué via le site internet et en gare routière d’Aix en Provence. Plus aucune demande de ce type ne pourra être traitée en mairie. Attendre 48 à 72 heures avant de pouvoir retourner sur le site de la Métropole afin de procéder au renouvellement de votre abonnement.
Les deux abonnements donnent droit à l’utilisation des bus scolaire et des bus de ligne régulière.
«Le Pass Métropolitain sans RTM» : peut être utilisé sur tous les réseaux de bus confondus sauf RTM (bus marseille, métro, transports maritimes…) au sein des communes de la Métropole Aix-Marseille du 1er septembre au 31 août.
« Le Pass Métropolitain avec RTM» : peut être utilisé sur tous les réseaux de bus confondus et RTM (bus marseille, métro, transports maritimes…) au sein des communes de la Métropole Aix-Marseille du 1er septembre au 31 août.
CONTACT RECLAMATIONS OU DEMANDES D’INFORMATIONS
Exemple de réclamations : « Je n’ai pas reçu ma carte », « Ma carte ne valide pas », « Je n’arrive pas à finaliser mon inscription sur le site »…
Lors de l’établissement du dossier, vous allez devoir sélectionner la ligne de bus que votre enfant emprunte pour se rendre à son établissement scolaire et seulement la ligne du trajet domicile – école. L’usager pourra néanmoins emprunter toutes les lignes des différents réseaux au cours de l’année.
Vous avez la possibilité de chercher votre itinéraire avant d’acheter votre abonnement, directement sur le site de la métropole. Toutes les fiches horaires des lignes de bus Métropolitain (tout réseau confondu) sont disponibles sur lepilote.com. Vous avez également la possibilité d’appeler le 0 800 713 137.
Lors de l’inscription, le réseau de bus à sélectionner pour le secteur du Pays d’Aix est le réseau Pays d’Aix Mobilité (PAM)
Ligne scolaire pour le collège de Fuveau :
Ligne scolaire pour Gardanne :
Ligne scolaire pour Aix :
** Etudiant -26ans : Cet abonnement donne droit aux réseaux Aix en bus / lebus. Les étudiants ne peuvent pas emprunter les circuits scolaires.
** Pass métropole étudiant : Il donne accès à tous les réseaux de bus ainsi qu'aux réseaux RTM.
Pour plus d'information voici la fiche à télécharger ICI (PDF)
** Il existe également un « Pass Métropole sénior » : Il donne accès à tous les réseaux de bus ainsi qu'aux réseaux RTM au tarif annuel de 364.80€.
Pour plus d'information voici la fiche à télécharger ICI (PDF)
Le support est gratuit, ainsi que son renouvellement après expiration.
Le support à une validité de 8 ans.
Ces lignes seront consultables sur « lepilote.com ».
Pour tout renseignement complémentaire, contacter le bureau de l'enfance, de l'éducation, des transports et de la logistique au 04.42.65.90.66
